La red social Twitter es la herramienta elegida por los operadores. Ésta es una de las principales terminaciones que se desglosa de un estudio de Edelman que asimismo afirma que estas compañías sobresalen la lista de los 1.000 usuarios más activos.
Así, y según el estudio, los operadores de telefonía someten ampliamente la lista de los 1.000 usuarios más activos de Twitter en el mundo, conquistando un tercio de los lugares en el índice TweetLevel construido por Edelman.
En términos de participación y compromiso en Twitter, T-Mobile EE.UU ha logrado el primer lugar seguido de Vodafone. Por detrás se hallan Vodafone Reino Unido (que ocupa la tercera posición), 02 (en la quinta), justo por detrás Optus, mientras que la novena y décima plaza son para Vodafone Nueva Zelanda y Telstra.
